定制家具是指按照家庭需求，量身定制的家具产品。定制家具的市场需求不断增长，但定制家具的制造、销售、售后等环节存在诸多问题，具有很大的风险和痛点。

1.沟通困难

定制家具需要与客户进行多次沟通，但往往由于语言、专业术语或传达不清等问题，导致客户无法准确表达自己的需求，甚至与客户发生争吵。

2.设计不合理

定制家具设计需要考虑多方面因素，如客户的空间大小和结构、使用规格、功能、健康等，如果设计不合理，会导致家具无法满足客户的使用需求，甚至棄用。

3.质量难保障

定制家具由于生产方式与量产家具存在差异，常常需要借助手工制作等方式。质量难以保障，容易出现开裂，变形，变色等问题。

4.价格不透明

生产、售后等需要花费更多的时间，人力和资源开支更大，因此价格大多数情况下比量产家具更高，但价格不透明也是一个问题，家具商往往更关注盈利而不是为客户提供优质商品和服务。

5.售后服务差

定制家具需要针对客户的特殊需求进行制作，售后服务中，家具商需要根据客户的反馈重新设计等，进而加大售后负担。但是，由于定制家具工期长、采购成本高、出错率高等原因，家具商常常无法及时解决售后问题。

6.转手困难

一旦购买定制家具后，如果在不久的将来需要转手，由于定制家具的特殊性质，不易受到第二个买家的欢迎，这时候家具的转手难度大，造成的经济损失也是非常显著的。

综上述，定制家具诸多风险和痛点，量身定制不等于完美制作。

因此，消费者在选择定制家具之前，首先需要了解定制家具的相关知识和注意事项，对家具商的诚信度和实力进行考察，以降低定制家具带来的风险，保障自己的利益。

同时，家具商也需要在销售前加强对客户需求、沟通、设计、生产等核心环节的管理，并在售后服务中加强自身的质量控制，提升售后服务水平。只有这样，在激烈的市场竞争中，定制家具市场才能更好地发展而不是做死。